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Año: 2026

¿Cómo evaluar soporte técnico y cumplimiento de garantía en productos de alta rotación?
10 Abr

Importancia de evaluar el soporte y la garantía en productos de alta rotación

Santiago GálvezInversiones y negocios
Los productos de alta rotación, es decir, aquellos que se venden y se reabastecen con rapidez —como consumibles, dispositivos móviles, accesorios electrónicos y pequeños electrodomésticos— demandan sistemas de soporte y garantías eficientes para asegurar la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Valorar adecuadamente estos servicios supone analizar tiempos de respuesta, calidad, cumplimiento normativo y capacidad logística. A continuación se presenta un marco práctico y aplicable para llevar a cabo dicha evaluación.1. Determinación de metas y delimitación del alcanceAntes de iniciar cualquier medición, resulta esencial precisar el objetivo: acortar los tiempos de reparación, disminuir las devoluciones, elevar la percepción del cliente…
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¿Cómo evaluar la experiencia de mantenimiento y garantías postventa?
10 Abr

¿Qué considerar al evaluar mantenimiento y garantías postventa?

Rodrigo MenaInversiones y negocios
Evaluar la experiencia de mantenimiento y las garantías postventa es clave para medir la calidad real de un producto o servicio y su impacto en la satisfacción del cliente, los costes operativos y la reputación de la marca. Esta guía práctica explica criterios, métricas, métodos de evaluación y ejemplos aplicables a productos de consumo, equipos industriales y soluciones integradas (hardware + software).Criterios fundamentales para la evaluaciónCobertura y condiciones de la garantía: duración, alcance (piezas, mano de obra, transporte), exclusiones y condiciones que anulan la garantía.Tiempos de respuesta y reparación: tiempo hasta la primera respuesta, tiempo medio de reparación y tiempo…
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París, en Francia: qué esperan inversores de reportes ESG y preparación para auditorías
09 Abr

Reportes ESG en París: Guía para Inversores y Auditorías

Santiago GálvezEconomía
París, como uno de los principales centros financieros de Europa, concentra sociedades cotizadas, bancos, aseguradoras, gestores de activos y una comunidad inversora activa que exige mayor transparencia en materia de sostenibilidad. El marco normativo europeo y francés impulsa divulgaciones más rigurosas: la Unión Europea ha establecido directrices y obligaciones crecientes para la información no financiera, mientras que Francia complementa con leyes sobre deber de vigilancia, gobernanza y lucha contra el lavado y la corrupción. En este entorno, los reportes ESG (criterios ambiental, social y de gobernanza) dejan de ser marketing para convertirse en información crítica para la valoración de riesgo…
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Cómo un conflicto lejano puede encarecer productos cotidianos
09 Abr

Conflicto Geopolítico: ¿La Razón del Aumento de Precios?

Pablo RequenaInternacional
Un conflicto bélico en un territorio lejano puede parecer desconectado de la rutina cotidiana, aunque sus repercusiones se propagan velozmente a través de las cadenas de suministro y de los mercados energéticos y financieros, elevando así los costos de alimentos, combustibles, productos manufacturados y servicios habituales; a continuación se detalla por qué ocurre esto, con explicaciones claras, ejemplos ilustrativos, cifras aproximadas y situaciones reales.Mecanismos de transmisión del encarecimientoReducción directa de la oferta: si la zona conflictiva produce materias primas claves (granos, minerales, energía), la salida de esos suministros del mercado eleva precios globales.Interrupciones logísticas: puertos cerrados, rutas inseguras o bloqueo…
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Por qué la confianza en instituciones internacionales se erosiona
09 Abr

Más allá de la política: La erosión de la confianza en instituciones internacionales

Rodrigo MenaInternacional
La confianza en las instituciones internacionales —incluyendo organizaciones multilaterales, bancos de desarrollo, agencias de salud pública y foros regulatorios— ha experimentado un deterioro continuo a lo largo de las últimas décadas. Esta pérdida de credibilidad no proviene de una causa única, sino que responde a la convergencia de fallos internos, transformaciones geopolíticas, cambios en la opinión pública y la evolución del panorama económico y mediático.Aspectos estructuralesPercepción de falta de representatividad: muchas instituciones fueron creadas en un orden mundial anterior y mantienen estructuras de voto o toma de decisiones que favorecen a potencias históricas. Esto alimenta la sensación de déficit democrático…
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Daddy Yankee es nombrado Persona Del Año 2026 por la Academia Latina de la Grabación
09 Abr

2026: Daddy Yankee, Persona Del Año por la Academia Latina

Pablo RequenaCultura y ocio
La distinción reconoce cerca de treinta años de carrera, presencia cultural y contribuciones sociales del artista puertorriqueño. La celebración incluirá una gala dedicada y un espectáculo de homenaje con figuras internacionales durante la semana del Latin Grammy. La resolución destaca el alcance del reguetón en la escena musical global y reafirma al cantante como uno de sus principales impulsores.La designación de Daddy Yankee como Persona del Año 2026 por parte de la Academia Latina de la Grabación representa un hito adicional en el reconocimiento formal de la música urbana dentro de la industria latina, y será celebrada el 11 de…
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El precio del petróleo está cayendo, pero la gasolina no volverá pronto a US$ 3: estas son las razones
09 Abr

Petróleo en picada, gasolina estancada: ¿adiós a los US$ 3?

Santiago GálvezEconomía
La caída del precio del crudo tras señales de alivio en Medio Oriente ha despertado expectativas de un respiro para los consumidores, aunque especialistas señalan que el abaratamiento de la gasolina podría demorarse varias semanas o incluso meses. La volatilidad geopolítica, los daños sufridos por la infraestructura energética y la compleja logística del mercado internacional continúan influyendo en la trayectoria del combustible.Los mercados energéticos reaccionaron con rapidez ante el anuncio de un alto el fuego temporal en el conflicto con Irán y la posible reapertura del estratégico Estrecho de Ormuz, una de las rutas marítimas más importantes para el transporte…
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